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江宁汽车综合性能检测站荣获江宁区 “优质服务窗口”荣誉
编辑:   发布日期:2016-09-29 17:14:48   查看次数:2538 次

    近日,江宁汽车综合性能检测站被区作风办授予江宁区机关作风建设“优质服务窗口”荣誉称号。
    自今年开展“作风提升年”活动以来,在yd88v的引导下,江宁汽车检测站高度重视窗口服务工作,在抓好检测业务工作的同时,始终将加强窗口作风建设、优化服务质量放在突出位置。一是领导重视。检测站将窗口建设工作列入重要议事日程和年度考核,成立了以站长任组长,支部书记任副组长,各分管领导为成员的领导小组,深入服务大厅的检查引导工作,并加强监管,形成了全员参与的良好氛围,促进了创建工作顺利开展;二是提供舒适服务环境。服务窗口内外整洁,窗口使用同一标志标牌,办公用品摆放有序规范,在大厅设立桌椅、茶水供应处、意见箱等,工作人员统一着装,挂牌上岗,微笑服务,服务热情;三是完善各项制度。先后制定了首问负责制、一次性告知制、限时办结制等十项制度,要求全体干部职工认真履行职责,对于即办事项,做到符合条件的当场办结,不符合条件的也一次性告知有关事项,避免车主跑多次;落实领导带班制度,带班领导统一在大厅导办台值班,做好相关政策、收费等咨询解答工作。
    今后,检测站将以此次“优质服务窗口”创建活动为激励,把加强窗口作风建设作为一项长期任务来抓,不定期督促检查,进一步推动检测站作风建设出亮点、出成效,助推检测站发展再上新的台阶。

 

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