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美丽乡村企业积极参加2016南京市乡村旅游景(区)讲解员培训
编辑:   发布日期:2016-09-14 11:14:47   查看次数:2570 次

    连日来,美丽乡村企业组织4名员工参加了由南京市旅游委员会主办的2016南京市乡村旅游景(区)点讲解员培训班,来自六个区的117位导游讲解员参与了此次培训。
    此次培训特邀优秀的师资团队,采取室内教学与模拟讲解相结合的方式进行授课。培训主要围绕景区(点)导游职责与服务程序、突发事件预防与处理、讲解技能、职业道德与服务礼仪、沟通技能、南京概述与导游词讲解等内容,并在培训的最后阶段,进行了个人赛与团体赛,以赛促学、以赛促练,学员进步显著。
    通过这次集中培训,美丽乡村企业的讲解员学到了专业的讲解常识、掌握了服务技能,在与其他景区的讲解员的交流中进一步拓展了视野。参加培训的讲解员们纷纷表示通过此次培训,对导游讲解有了深层次的认识,会将学到的专业常识、业务技能灵活运用到日常讲解服务工作中。今后,美丽乡村企业将会组建一支综合素质高、讲解技能好、服务意识强的讲解团队,提升景区讲解人员的综合水平。长期以来,美丽乡村企业一直致力于为游客提供最“规范、搞笑、便捷、温馨”的服务,通过完善旅游配套设施、提高工作人员服务水平等方式,不断提升景区服务品质,树立品牌,扩大影响力。
                                                                                                                                                                        

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