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江宁交通物资贸易企业开展“乡村超市质量、服务提升月”活动
编辑:   发布日期:2016-04-15 15:54:50   查看次数:1404 次

    为深入贯彻集团“作风建设提升年”要求,全面推进物资贸易企业作风建设和效能建设,进一步强化工作人员的服务意识,提高整体服务水平,企业扎实开展“乡村超市质量、服务提升月”活动,并制定了具体的活动实施方案。
    企业专门成立了活动领导小组,根据活动方案,认真落实行动要求,积极推进活动的开展。一是从员工素质、服务质量、工作作风及工作实效四个方面查找不足,并制定整改时间与整改措施。二是对所有员工进行礼仪、收银、盘库、理货等专项技能培训,提高服务标准。三是结合“安全生产月”活动,严格排查超市区域的风险源,并逐一提出整改与预防措施,保障各项工作安全顺利开展。
    此次“服务提升月”活动的开展与打造学习型、效能型、节约型服务点有机结合起来,提升了服务水平和服务能力,树立了良好的窗口形象,有力地促进了企业的发展。

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