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检测站积极开展“作风建设提升年”活动
编辑:   发布日期:2016-04-22 11:11:50   查看次数:1448 次

    为进一步改进工作作风,提高服务效能,检测站多措并举积极开展“作风建设提升年”活动,大力弘扬“马上就办”的精神,把优质高效的服务贯穿于服务职工、服务群众、服务发展的全过程。
     一是落实领导大厅值班制度。检测站领导深入服务大厅,统一着装、佩戴胸牌在导办台值班,为车主提供相关政策、收费等咨询解答工作,现场解决车主在检测过程中遇到的问题,处理相关矛盾,同时对工作人员工作规范进行监督检查;二是落实检测站领导责任分解。结合检测站年度目标任务、重点工作、责任层层分解、落实到人,形成领导主抓、责任分解、各司其职、上下联动、共同推动检测站不断发展的良好局面;三是成立营销服务中心。遵循“便民、公开、依法、高效”的工作原则,根据客户需要,提供全程代办服务和预约检测服务,坚持首问负责制和一次性告知制,积极主动为车主服务;四是开通检测站微信公众号,对车检政策进行宣传,加大网络营销力度。

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