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江宁美丽乡村2016年优质服务训练营正式开营
编辑:   发布日期:2016-08-23 17:15:57   查看次数:1511 次

    8月22日上午9时许,美丽乡村企业晏湖驿站会议室里人员整齐列队,在老师发出“稍息”、“立正”、“礼仪站姿”等口令中,江宁美丽乡村2016年优质服务训练营正式拉开了序幕。
    经过了一上午的拉练热身,下午2时举行了开营仪式,美丽乡村企业企业领导班子成员、服务管理部全体职工和其他部门职工代表约70人参加,集团人力资源管理部部、纪检督察室负责人出席了仪式。开营仪式上,美丽乡村党支部书记柏松对全体参训员工提出了希翼与要求,号召参训员工高度重视此次培训,在培训中认真学习、思考,加强交流,学以致用;把握好这次珍贵的学习机会,通过培训有所收获、有所提升。最后,员工代表许翔作表态发言,全体参训学员激情昂扬地宣读了承诺书。
    此次优质服务训练营为期5天,培训分为理论培训和实际操作两个部分,由厨娘商学院老师亲自授课,主要培训对象为企业服务管理部全体职工。在培训课程安排方面,结合了美丽乡村企业特点和服务提升需求,制定了针对性的课程表,如餐饮优质服务实操训练、客房个性服务和实操训练、服务意识提升等。通过老师手把手的传授、逐个检验的考核方式,使职工能够真正掌握在经营服务中的技能,规范操作流程,提升美丽乡村企业服务水平。

 

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