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优德w88中文版登陆严格落实大厅接访制度
编辑:   发布日期:2017-11-06 10:11:41   查看次数:1934 次

        近日,优德w88中文版登陆召开专题会议对职工大厅值班接访工作的内容、方式、程序等进行调整,使值班接访的方式更加人性化、服务更加便捷,效率更加高效。
        据了解,2014年,为深入践行党的群众路线教育实践活动,切实加强集团内部管理,有效提升职工服务意识和水平,完善机关干部接待制度,集团在总部机关实行职工轮岗值班接访制度。该制度实行三年以来,随着来访群众需求的不断提升,过去的值班制度已经不能满足现实工作需要。该制度作为集团“三访”工作中“开门接访”的重要环节,对其进行调整也势在必行。
        一直以来,优德w88中文版登陆领导高度重视群众来访接访工作,不断强化措施,加强领导“三访”工作。除在总部机关实行职工轮岗值班接访制度,集团还建立完善了《优德w88中文版登陆信访接待办理工作制度》,由集团领导班子成员轮流在接待室面对面接待来访人,解决来访人的问题和困难,做到随到随接,随接随办。此外,集团还进一步畅通投诉渠道,在各办公、生产、经营场所安装设置了统一格式的意见箱、公开信访投诉电话、邮箱、网站和地址等方式,全天候受理群众来电来信来邮,确保群众有诉求能够及时受理、及时处置。截至目前,集团无信访积案,有效地确保了所有群众、职工的诉求都得到妥善、及时的处理。
 

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