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和惠物业企业开展保安人员员服务意识培训
编辑:   发布日期:2018-11-19 11:30:14   查看次数:42 次

        为提升和惠物业在业界的竞争力,提高企业保安班长、保安员的服务水平,近日,和惠企业举行了保安员服务意识培训。
        培训主讲人从秩序维护的概念、保安的服务规范、安保门岗的职责、安保巡逻岗的职责、安保员交接班程序、记录、表单规范填写等几个方面的内容进行了详细地讲解,进一步明确了安保员岗位职责,要做到全心全意为业主服务,爱岗敬业;熟悉辖区环境,实行24小时巡查值勤,并对值班情况详细登记,做好交接班工作;要做到文明值勤、礼貌执勤,讲究方式方法,把“请问、您好、谢谢、再见”等用语体现到实际工作中……
        通过此次培训,进一步加深了企业各项目点保安班长对自身应有的素质的了解,既要服务好广大业主,又要解决好与业主的关系;既要严格管理团队,实行和落实好企业的规定和要求,又要人性化管理,关心、照顾好员工的工作和生活。

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